银行手机app上密码怎么改不了

如果您在使用银行手机app时遇到无法修改密码的问题，以下是一些可能的原因和解决方法：

1. 网络问题：

• 确保您的设备已连接到稳定的wi-fi网络。
• 尝试使用移动数据网络访问银行网站或app，看看是否可以正常登录并修改密码。

2. 账户锁定：

• 检查您的账户是否被锁定。如果是因为安全问题（比如连续错误密码尝试）导致账户被锁定，您可能需要联系客服解决。

3. app版本过旧：

• 更新您的银行app到最新版本。您可以在应用商店搜索您的银行app，然后检查是否有更新可用。

4. 操作限制：

• 某些银行app可能对修改密码的操作设有限制，例如每日只能修改一次密码。

5. 系统故障：

• 有时候app会出现技术故障，导致用户界面暂时不可用。您可以尝试重启app，或者稍后再试。

6. 账户安全措施：

• 确认您的账户设置了强密码，并且没有其他安全验证步骤（如短信验证码、生物识别等）。

7. 联系银行客服：

• 如果以上方法都无法解决问题，您应该联系银行的客服部门。提供您的账号信息和遇到的问题，让客服帮助您解决问题。

8. 重置密码：

• 如果您忘记了原密码，银行可能允许您通过绑定的邮箱、手机号或其他身份验证方式来重置密码。

9. 检查隐私设置：

• 查看您的账户隐私设置，确认是否允许他人更改您的密码。

10. 联系技术支持：

• 如果上述步骤都不能解决问题，您可能需要联系银行的技术支持部门，寻求进一步的帮助。

请注意，在进行任何密码修改操作之前，确保您已经了解所有相关的风险和后果，因为错误的密码可能导致账户被盗用或其他安全问题。