ERP数量和实际摆放数量不符违反iso9001哪个条款

在ISO 9001质量管理体系中，对于产品数量与实际摆放数量不符的问题，可以违反以下条款：

1. 4.1.2（过程和产品的监视）: 该条款要求组织应通过内部审核、管理评审、供应商评估、纠正措施和预防措施等手段，对过程和产品进行监视和测量，以确保其满足规定的要求。如果ERP系统中的数量与实际摆放数量不符，那么这个信息就无法得到及时更新和反馈，这将导致过程和产品的质量无法得到有效控制。

2. 5.3.1（产品和服务的要求）: 该条款要求组织的产品和服务应符合相关的法律法规、标准和合同要求。如果ERP系统中的数量与实际摆放数量不符，那么将会导致产品和服务的质量无法得到有效保证。

3. 6.4.1（顾客满意）: 该条款要求组织应关注顾客的需求和期望，并确保产品和服务的质量和交付。如果ERP系统中的数量与实际摆放数量不符，那么将会影响顾客满意度，甚至可能导致客户投诉和退货。

4. 7.1.2（纠正措施）: 该条款要求组织应识别和分析不符合项的原因，并采取适当的纠正措施来消除或减少不符合项的影响。如果ERP系统中的数量与实际摆放数量不符，那么就需要及时调整生产计划和库存管理，以确保产品数量的准确性。

5. 8.1（持续改进）: 该条款要求组织应不断改进质量管理体系，以实现持续改进的目标。如果ERP系统中的数量与实际摆放数量不符，那么就需要对生产过程和库存管理进行深入分析和优化，以提高产品质量和服务水平。

总之，ERP数量与实际摆放数量不符的问题，将直接影响到组织的过程和产品质量，以及产品和服务的顾客满意度。因此，组织应高度重视这个问题，并采取相应的纠正措施，以确保质量管理体系的有效运行和持续改进。