oa系统使用满意度调查问卷,OA系统使用满意度调查问卷

# OA系统使用满意度调查

尊敬的用户，您好！为了不断优化我们的OA系统，提供更符合您需求的服务，我们特制作了此份调查问卷。请您花费几分钟时间，真诚地填写以下问题。您的反馈对我们至关重要，我们承诺所有信息将仅用于提升服务质量，感谢您的配合与支持！

个人信息

1. 您的年龄段是？（单选）

• 18岁以下
• 18-25岁
• 26-35岁
• 36-45岁
• 46-55岁
• 55岁以上

2. 您所在的行业是？（单选）

• 教育
• 医疗卫生
• 金融
• IT/互联网
• 制造业
• 服务业
• 政府部门
• 其他（请注明）___________

3. 您目前的工作年限是？（单选）

• 1年以下
• 1-3年
• 4-6年
• 7-10年
• 10年以上

OA系统功能评价

4. 您认为OA系统的整体功能性如何？（单选）

• 非常好
• 较好
• 一般
• 较差
• 很差

5. 对于系统的稳定性，您的满意程度是？（单选）

• 非常满意
• 比较满意
• 一般
• 不太满意
• 非常不满意

6. 系统的响应速度是否满足您的工作需求？（单选）

• 总是满足
• 大部分时间满足
• 有时满足
• 很少满足
• 从不满足

用户界面与易用性

7. 您对OA系统的界面设计满意度如何？（单选）

• 非常满意
• 满意
• 一般
• 不满意
• 非常不满意

8. 在使用OA系统时，您觉得操作的难易程度如何？（单选）

• 非常简单
• 简单
• 一般
• 复杂
• 非常复杂

9. 您是否觉得系统提供的帮助文档或教程能够帮助您更好地使用系统？（单选）

• 非常有助
• 有帮助
• 一般
• 没有帮助
• 完全无助

系统性能与扩展性

10. 您认为OA系统在处理大量数据时的性能表现如何？（单选）

• 非常流畅
• 较流畅
• 一般
• 较慢
• 非常慢

11. 您是否觉得系统提供了足够的功能来满足您的工作需求？（单选）

• 完全满足
• 基本满足
• 一般
• 较少满足
• 完全不满足

12. 您是否考虑过为OA系统添加额外的功能或插件？（单选）

• 经常考虑
• 偶尔考虑
• 很少考虑
• 从未考虑
• 完全没有考虑

客户服务与支持

13. 您对客服团队的响应速度满意吗？（单选）

• 非常满意
• 满意
• 一般
• 不满意
• 非常不满意

14. 如果需要技术支持，您认为客服的解决问题的效率如何？（单选）

• 非常高效
• 较高效
• 一般
• 效率较低
• 非常低效

开放性问题

15. 如果您有任何关于OA系统的建议或改进建议，请在此提出：（开放题）

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感谢您的参与和宝贵意见！我们将不断努力，以实现更加人性化、高效的办公环境。