软件系统使用满意度调查表

软件系统使用满意度调查表

尊敬的用户，您好！为了不断改进我们的软件产品，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们更好地了解用户需求，提升服务质量。请您花费几分钟时间填写以下问卷，感谢您的宝贵意见和支持！

个人信息

1. 您的年龄范围：（单选）

• 18岁以下
• 18-25岁
• 26-35岁
• 36-45岁
• 46岁以上

2. 您的性别：（单选）

• 男
• 女
• 选择不回答

3. 您通常使用的软件系统是：________（填空）

软件功能与性能

4. 您对软件的功能完整性满意吗？（单选）

• 非常满意
• 比较满意
• 一般
• 不太满意
• 非常不满意

5. 您认为软件的操作界面是否直观易用？（单选）

• 非常直观易用
• 比较直观易用
• 一般
• 不太直观易用
• 非常不直观易用

6. 软件响应速度是否符合您的预期？（单选）

• 完全符合
• 基本符合
• 一般
• 较不符合
• 完全不符合

7. 软件的稳定性如何？（单选）

• 非常稳定
• 比较稳定
• 一般
• 不太稳定
• 非常不稳定

用户体验与支持

8. 您在使用软件时遇到问题的频率如何？（单选）

• 几乎不遇到问题
• 偶尔遇到问题
• 经常遇到问题
• 总是遇到问题

9. 您对软件提供的客户服务满意度如何？（单选）

• 非常满意
• 比较满意
• 一般
• 不太满意
• 非常不满意

10. 您希望在软件中增加哪些新功能或改进现有功能？（开放题）

请畅所欲言，告诉我们您的想法和建议。

总体评价

11. 综合考虑，您对当前使用的软件系统的整体满意度如何？（单选）

• 非常满意
• 比较满意
• 一般
• 不太满意
• 非常不满意

12. 您是否会推荐该软件给其他朋友或同事？（单选）

• 一定会推荐
• 可能会推荐
• 不确定
• 可能不会推荐
• 一定不会推荐

额外反馈

13. 如果您有任何其他关于软件系统的反馈或建议，请在下方留言：（开放题）

请留下您的宝贵意见。

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再次感谢您的参与和宝贵时间！我们将认真分析每一份问卷，并努力为您提供更优质的软件服务。