政务信息化包括什么和什么

政务信息化是指通过运用现代信息技术手段，实现政府内部信息资源的共享、整合和优化配置，以提高政府工作效率和服务质量。政务信息化包括以下几个方面：

1. 电子政务系统建设：通过建立统一的电子政务平台，实现政府部门之间的信息共享和业务协同，提高政府决策的科学性和民主性。电子政务系统主要包括政府门户网站、政务服务大厅、在线办事平台等。

2. 数据资源管理：通过对政府内部产生的各类数据进行采集、整理、存储和分析，为政府决策提供数据支持。数据资源管理涉及数据采集、数据清洗、数据存储、数据分析等多个环节，需要建立健全的数据管理制度和技术支持体系。

3. 信息安全与隐私保护：在政务信息化过程中，需要重视信息安全和隐私保护问题，确保政府信息的安全性和保密性。这包括制定信息安全政策、加强网络安全防护、规范数据处理流程等措施。

4. 公共服务创新：利用互联网、大数据等技术手段，创新公共服务模式，提高公共服务的便捷性和满意度。例如，通过移动互联网提供在线咨询、预约服务等功能，利用大数据分析预测公众需求，提供个性化的服务方案。

5. 电子证照应用：推广电子证照的应用，简化企业和个人的办事流程，提高办事效率。电子证照包括身份证、护照、驾驶证等各类证件的电子化版本，可以通过扫描二维码等方式实现快速验证和核验。

6. 智慧城市建设：将信息技术与城市管理和服务相结合，提高城市的智能化水平。智慧城市建设涉及交通、能源、环保等多个领域，通过物联网、云计算、人工智能等技术手段，实现城市管理的高效运行和服务的智能优化。

7. 电子监察与审计：利用信息技术手段，加强对政府部门工作的监督和管理。电子监察与审计包括远程监控、在线审计、数据分析等多种方式，能够及时发现和纠正工作中的问题，提高政府治理的透明度和公信力。

8. 人才培养与引进：加强政务信息化人才的培养和引进，提高政府工作人员的信息化素养。通过培训、考核等方式，提升政府工作人员的信息技术应用能力；同时，积极引进国内外优秀的信息化人才，为政务信息化发展提供人才支撑。

总之，政务信息化是推动政府现代化的重要途径，对于提高政府工作效率、促进经济社会发展具有重要意义。各级政府应加大投入力度，完善相关政策措施，推动政务信息化工作不断向前发展。