北京天润融通科技股份有限公司（简称：天润融通），创建于2006年。总部设在北京，在上海、深圳、广州、杭州、南京、成都、西安、济南、郑州设有分公司。2022年6月成为首家在香港联交所主板上市的客户联络云平台公司（股票代码：2167.HK）。

天润融通一直专注于“研发、建设、运营全周期客户联络平台”，为企业客户“营、销、服”三大核心运营流程中的客户联络场景提供平台服务。客户通过接入天润融通全周期客户联络平台，即可使用基于大模型技术的呼叫中心、在线客服、工单系统、文本机器人、外呼机器人、会话分析、智能质检、统一知识库、通信能力平台等产品和服务，并可无缝地与客户自有业务系统打通。所有服务都在一套平台上运行，流程高度协同、数据完全统一，极大地提高企业的运行效率、降低运营成本。

经过十多年的发展，天润融通在产品能力、服务支持、技术创新等方面得到了客户的广泛认可，为众多知名企业提供了优质的客户联络平台服务，其中包括中国银联、交通银行、腾讯、阿里、百度、字节跳动、京东、美团、快手、太平洋保险、阳光保险、大地保险、宝马中国、广汽集团、一汽丰田、好未来、新东方、爱尔眼科、上药集团、拜耳制药、万科、链家网、索菲亚、欧派、志邦家居、BOSS直聘、智联招聘等十余个行业的客户。