企业简介
中之杰公司是一家以自有工业互联网平台为核心，帮助中小微企业实现数字化转型、引领数字化生态建设的综合服务商。我们的使命是致力于成为中小微企业数字化转型第一伙伴，以数字化手段帮助客户提高组织的运营效率、效益与竞争能力，实现客户价值，帮助中小微企业实现在数字经济新时代的全面业务创新与业务转型。
中之杰公司成立于2007年，总部位于浙江省宁波市国家高新区，相继在西安、杭州、苏州、南京、上海等地建立了分子机构及服务网络。经过十多年的努力，先后为长三角地区数千家中小微企业提供了信息化和数字化转型服务，并建立了良好的口碑及品牌影响力。
中之杰不断探索从传统制造向智能制造的数字化转型，从传统营销向以数字营销为手段的全渠道营销转型，从传统管理向以共享服务为代表的运营管理数字化转型。目前，已经形成了以自主研发的工业互联网平台(Tengnat)、中小企业云制造平台(一云通)、数字化工厂(D-Work)等数字化平台为核心的行业解决方案，并建立了一支具备各类专业知识与技能的顾问团队，拥有了完备的企业数字化转型端到端的服务能力。
项目背景
随着经营规模的不断扩大，信息采集和信息共享方面的需求不断增加，在信息化过程中，我们遇到了如下几个问题：
1）数据多源
公司拥有多个信息系统如SAP、OA、CRM、ODOO、PLM等等，业务部门在进行业务数据录入及业务数据分析时，往往需要从不同的信息化系统中导出，手工汇总加工，费时费力。
2）数据采集难
由于数据源不同、数据标准不一致、统计方法不同等原因，同一数据在不同业务部门中存在不一致现象，这就导致了数据采集困难，容易出错。
3）员工价值体现难
按照以往的工作方式，员工工作趋于被动，工作闪光点难以直观体现，迫切需要化解当前的局面，使每位员工化被动为主动，解放更多的生产力。
因此公司需要建立完善的内部管理体系，整合多源数据，统一数据标准。通过对项目全过程管理（报价、立项、计划、执行、结案核算、售后、评价）的数据采集、记录，对员工的价值做出全面的数字化评价，实现以客户为中心、以奋斗者为本的管理思想落地！
想要实现此目标，若进行系统自研，需要投入大量的人力与时间；同时需要集成多个平台，自主开发难度大，经过公司领导层深思熟虑，选择了帆软公司的FineReport工具用于数据采集、分析及可视化。
应用场景
WBS员工价值评价系统项目人力成本投入约40W，结合历史数据对比分析，WBS系统运行后，将EXCLE汇报的数据在线化实时化，资源调配数据量化体现，截止目前平均每月减少196H。在项目管控方面，共发现存在成本超支风险的项目98个，止损金额预计达80.5W；提升项目成本的预算准确率30%，节约项目成本金额高达130W。在售后服务方面，续费及时率提高约20%，及时收回续费金额达到约300W。
WBS价值体系
1. 报价体系
传统模式需要销售顾问EXCLE计算并出具报价方案，计算繁琐累赘且容易出错，增加来回的沟通成本，完成一次报价需要历经4-5次方案修改。为提高销售顾问报价方案编制的效率并达到上通下达，减少沟通成本的效果，我们通过帆软设计了报价方案的整体流程。
现在销售顾问完成报价只需要按照流程在系统中进行填报、计算、审批，省去了人力计算和来回沟通的成本，并且保证了数据的准确性，工作效率有了很大提升。报价体系上线后，为销售顾问自动匹配了同行业相似需求的成功历史报价方案，报价成功率提升了近50%左右。销售顾问报价方案编制平均节省工时48H，节省审批流程工时72H，成功报价的订单利润点提高10%。
报价方案编制
报价流程
2. 项目立项体系
传统模式下，项目经理对于项目的管控浮于表面，流于形式，管控力度有待加强。且项目实施过程中信息记录得零散不统一，常常导致有价值数据遗失。为实现项目全过程的管理管控及改善项目资料的留存情况，我们通过帆软设计了项目立项的体系流程，协助项目经理管控项目。
现在项目经理通过立项及项目计划的填报、审批，能够直观了解项目实施的进度及项目成本的投入，能够实时把控项目成本，在发现异常情况时能够第一时间追根溯源，及时止损，达到降本增效的目的。
项目立项体系上线以来，协助项目经理发现存在成本超支风险项目共98个，预计止损80.5W。项目成本的预算准确率提升30%，节约项目成本金额约130W。
项目立项单建立
立项单创建
项目实际盈亏决算
项目计划管理
3. 售后服务体系
作为服务型企业，我们非常重视具有延续性销售作用的售后服务，售后服务的好坏，不仅关系到企业的声誉、商品形象，更关系到顾客对商品的再次购买。但传统模式下售后服务团队的成果体现不清晰，创造的价值无法量化体现，工作价值无法得到领导层的肯定。
因此为实现售后服务团队工作透明化，价值最大化的目标，我们通过帆软建立完善售后服务体系，将售后服务价值量化体现，化被动为主动，提高售后团队的工作积极性及工作质量。根据以往续费率对比分析，到期提醒报表上线后续费及时率提高约20%，及时收回续费金额达到约300W。
客户到期情况提醒
服务费结算确认
4. 个人主页
WBS系统搭建至今，拥有多个子系统、多个报表入口，若使用列表式菜单，显得系统整体架构不清晰且操作起来繁琐冗杂，许多业务部门前期使用时反映操作难度大、很难找到子系统对应的报表入口，且相互之间关联性差，交互体验差。
我们通过帆软设计了不同角色的主页大屏，不仅对自己的动态一目了然，而且通过导航栏连接各个子系统，加强各表单之间的关联，提升交互体验感。
公司欢迎大屏、领导主页、个人主页
项目总结
通过WBS员工价值评价系统搭建，对项目的售前、售中、售后进行了项目业务的全生命周期管理，帮助项目经理实时把控项目成本，发现异常情况能够第一时间追根溯源，及时止损，达到降本增效的目的。
好工具对于企业来说是如虎添翼，好工具搭配优秀的企业经营管理思想更能让企业脱胎换骨，中之杰的WBS系统就是结合了阿米巴思想和项目管理方法论，再搭配上帆软的优秀产品工具，充分调动了员工的积极性，达到最佳资源的匹配和整合，从而能给公司高层最真实的数据分析，了解员工和项目的实时动态。最终让数据产生引力、员工产生动力、企业产生效益，真正实现以客户为中心、以奋斗者为本的价值体系。
川公网安备51015602000223号
