营销MAP

Wake MAP：跨渠道无缝连接客户，打造个性化营销旅程

Wake MAP 是一个跨渠道和设备的营销平台，旨在通过短信、社交推送等方式为客户创建无缝的个性化体验，从而加强客户关系并赢得忠诚度。它与 Wake CDP 产品无缝配合，通过数据驱动做出更实时、更好的营销决策。

核心功能：

• 营销自动化： 基于客户浏览记录、兴趣商品等信息，在适当的时机触达目标客户，提高成单率。

• 企微社交销售： 结合企业微信和社交玩法，实现高效、直接的对客方式，降低成本的同时提高转化率。

• 全域线索沉淀： 将官网、小程序等渠道的线索沉淀到线索池，待线索成熟后转出给销售跟进，提升商机转化。

• 个性化营销： 提供个性化营销策略，平均提升营销转化效果30%。

• 跨渠道实时事件： 系统任务驱动，控件流程编排，无缝组合任务，形成任务流实时客户事件，确保在正确的时间向正确的人发送正确的信息。

• Webhook： 对接企业内/外部多方业务平台用户权益/消息发放通道。

• 执行动作： 自定义添加配置执行Action，支持多种获取方式。

• 流程任务画布： 灵活画布编排，可视化营销画布，组件式快速配置自动化营销执行策略。

• 丰富营销模式： 提供多种类型，覆盖多种场景。

• 多渠道触达： 通过公众号图文、客服消息、短信、企微等多渠道触达用户。

• 实时数据查看： 实时查看任务运行动态及效果，量化衡量营销效果。

• 销售跟客素材： 市场部制作统一的文件、视频等内容，销售直接使用。

• 内容驱动营销： 提供带有销售名片的内容与海报。

• 数据汇总分析： 集中展示推广数据、考核数据等。

• 销售智能话术： 企业统一管理话术数据，把控对外内容。

• 销售对客沟通： 销售通过企业微信与客户沟通。

• 智能话术匹配： 基于AI语义分析，帮助销售从容应对客户。

• 线索跟进线索沉淀： 表单留资、小程序授权、企微客户全沉淀，快速建立线索池。

• 线索标签： 支持企业微信标签体系，助力精准销售。

• 线索评分： 支持SDR跟进评分标准，区分意向等级。

优势：

• 跨渠道无缝连接： 整合多个渠道，为客户提供一致的个性化体验。

• 数据驱动决策： 利用实时数据做出更精准的营销决策。

• 自动化营销： 提高效率，降低成本，提升转化率。

• 个性化体验： 根据客户行为和偏好提供定制化内容，增强客户关系。

• 销售赋能： 提供统一的营销内容和智能话术，助力销售团队高效跟进客户。

适用场景：

• 客户关系管理

• 营销活动推广

• 销售线索跟进

• 客户忠诚度提升

总结：Wake MAP 是一款功能强大的营销自动化平台，帮助企业跨渠道无缝连接客户，打造个性化营销旅程，提升客户体验，增强客户关系，并最终实现业务增长。