致趣百川营销自动化（MA）

致趣百川 营销自动化（MA）：基于用户旅程，实现精准营销

致趣百川营销自动化（MA）基于用户购买旅程及客户特点，帮助企业设置自动化流程，管理和自动化完成营销任务，以发掘更多优质客户并达成交易。

产品核心功能：

1. 基于潜客意愿的个性化互动：

• 全域数据整合，构建多维客户画像：整合线上线下数据，还原客户真实画像，深入了解客户需求和行为偏好。

• 精细化客户分群：根据客户属性、行为等维度，将客户划分为不同群体，实现精准营销。

• 自动化内容分发：为不同客户群体自动分发个性化的营销内容，提升互动效果和转化率。

2. 精细化筛选精准客群：

• 全面采集用户数据：记录用户属性、线上线下行为等数据，为精准营销提供数据支撑。

• 多维度组合筛选目标人群：根据线索属性、行为等维度，从全渠道线索中筛选出目标人群包。

• 自动化策略触达目标客户：制定自动化营销策略，精准触达目标客户，提高营销效率。

3. 流程模型配置自动化工作流：

• 覆盖客户购买旅程全阶段：提供涵盖客户购买旅程各个阶段的自动化流程模型，满足不同场景需求。

• 灵活调用营销资源：支持调用内容、活动、短信、邮件等资源，配合工作流执行营销任务。

• 自动化执行营销任务：根据预设规则，自动执行营销任务，提升营销效率和效果。

4. 持续互动，建立客户连接：

• 预设匹配用户需求的营销动作：根据用户阶段性需求，预设相应的营销动作，实现精准触达。

• 自动化触发内容推送：根据用户交互动作，自动触发下一步内容推送，保持与客户的持续互动。

• 提升用户黏性与认可：通过自动化工作流不断触达客户，提升用户黏性和品牌认可度，加速购买旅程进程。

5. 实时掌握客户需求，针对性跟进转化：

• 实时更新客户档案：营销自动化系统将客户交互数据实时传输至客户档案，方便销售团队了解客户动态。

• 针对性销售跟进：销售团队可根据客户访问路径和交互动作，进行更有针对性的销售跟进，提升转化率。

  数据驱动营销优化：通过分析客户数据，不断优化营销策略，提升营销效果和ROI。

总结：

致趣百川营销自动化（MA）帮助企业实现从潜客获取到最终转化的全流程自动化营销，通过精准的客户洞察、个性化的内容触达和高效的营销执行，提升营销效率和效果，最终实现业务增长。