艾客 SCRM

艾客SCRM，驱动企业私域业绩增长
通过企业微信连接消费者，助力企业实现从引流获客到客户精细化运营再到客户成交转化全流程数字化升级。

一：快速构建企业私域池

• 智能加粉：多渠道智能加粉，公域导私域。

• 渠道活码：多渠道活码引流，实时自动分流。

• 任务裂变：营销任务进行裂变，扩充私域池。

• 来源分析：统计客户来源渠道，分析引流效果。

  二：抓住促活客户的黄金期

• 好友欢迎语：自动发送欢迎语承接客户，提高客户信任。

• 营销素材库：支持文本/图片/视频/页面/文件/小程序。

• 关键词回复：智能识别客户信息内容，回复预设标准话术。

• 趣味营销活动：多重营销玩法组合，提升社群活跃度。

  三：洞察用户喜好建立客户画像

• 智能打标签：捕捉用户行为，动态智能打标签。

• 标准化SOP：多渠道活码引流，实时自动分流。

• 客户画像洞察：侧边栏绘制用户画像，洞察客户喜好。

• 订单数据打通：打通各大电商平台，获取订单数据。

四：识别用户成交关键节点

• 超级雷达：识别文档内容查看频次，抓住成交意向。

• 智能推送：基于用户标签，定时智能推送营销内容。

• 需求分析：通过聊天内容分析用户需求价值。

• 生命周期：多维度数据形成清晰用户生命画像。

  五：保护客户资源强化企业风控

• 号码加密：联系方式加密，防止员工私自对接客户。

• 会话存档：会话内容云端存档，满足企业合规审计要求。

• 离职继承：员工离职，客户一键继承，防止员工带走客户。

• 流失提醒：客户删除员工、退群提醒，及时挽回客户。