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    marketingforce

  • 地区:

    上海

  • 公司:

    珍岛信息技术(上海)股份有限公司

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珍客SCRM

构建全链路私域运营,打造数字化客户资产管理平台,帮助企业加速增长。


全域引流获客

一.高效的商机挖掘获客

(1)打通主流广告平台

(2)开启全员营销获客之路

二.360°展示企业、产品、个人信息,加强品牌曝光,开放在线社交通道,抓住每一条潜客线索,打破销售壁垒。

完成多平台线索整合,批量标记潜客线索来源渠道,自动分发,优化各渠道ROI,提高潜客线索周转效率。

覆盖2亿+企业客户、6000万+高管画像,多维度搜索,通过“商机洞察+商机地图+产业链关联”组合筛选,批量获取潜在客户。

AI分析成交用户,批量推荐相似潜客。

  1. 线索自动化流转


    (1)智能识别潜客意向

    (2)线索分发自动化

    (3)深度挖掘每一条线索价值

    (4)潜客跟进场景全覆盖

    (5)赋能企业销售决策

    可视化漏斗呈现,快速识别展业状态,针对性跟进问题客户,辅助销售决策与复盘。

    客户跟进记录、团队协作、客户触达、客户画像、分级流转,覆盖潜客跟进全流程。

    支持线索+客户的公私海管理,双程验证跟进,最大化线索价值。

    支持手动及自动分发,缩短潜客等待时间,提升销售人效。

    快速完成批量线索的用户分层,提高线索筛选效率。

  2. 一站式内容营销


    (1)海量素材模板灵活套用

    (2)“话术库”+“素材库”+“客户SOP”组合展业

    (3)以结果导向触达全域

    (4)基于用户画像精准营销

    分析用户在公域、私域、商城等行为路径,动态化标签识别,构建完整用户画像,实现精准营销。

    以公域获客-私域沉淀-营销转化为目标,布局微信客服、短信群发、引流链接、员工活码等功能,加速业务转化。

    定向规划结构性推进销售展业进程,提升销售人员专业能力,智能雷达识别客户意向。

    紧抓社会热点及节点宣发窗口,模板覆盖全行业场景,降低物料制作门槛。

  3. 私域营销一体化


    (1)社群营销全场景覆盖

    (2)即开即用极速开店

    覆盖商城搭建-商品管理-订单处理-财务管理,提供一站式商城运营服务。

    从全域社群引流-日常管理-成员互动裂变-活动营销应用,覆盖社群运营全流程。

  4. 强化企业风控


    (1)会话风控质检全面掌握

    (2)深度保障企业客户资产

    (3)规范销售管理过程

    (4)有效降低客户流失率

    (5)员工销售行为洞察

    线上监管:通过平台权限管控行为。

    线下监管:规范线下访客行为及目的性。

    行为监管:对日常违规行为进行提醒约束。

    流失提醒:对非正常客户流失进行提醒。

    企业管理:以企业为单位管理日常销售商机。

    客户合并:通过企业/手机号合并进行统一管理。

    客户迁移:在职/离职员工均可迁移客户。

    添加协作人:交叉维护+强化团队协作。

    会话存档:随时查看员工沟通记录。

    会话质检:对敏感词进行提醒。


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