启销SCRM是一个专注于新零售客户关系管理和电商系统的综合平台,旨在帮助企业通过高效的会员管理、精准的营销策略以及利用社交网络的力量来提升销售业绩和客户忠诚度。
1. 会员管理体系
启销SCRM提供了全面的会员管理系统,包括会员等级、特权、成长体系、积分商城和关怀等,帮助创建一个从新手到种子用户的用户成长路径。此外,还采用了RFM模型对会员进行细分,针对流失、沉默、睡眠、潜在和活跃客户采取不同的营销策略。顾客画像功能则通过对基本信息、消费能力和偏好等方面的分析,为企业提供深入的消费者洞察。推广关系及返佣机制能够增强顾客与导购之间,以及顾客之间的互动,促进多级消费返佣。而多维度会员标签体系,则允许企业对会员进行更加精准的管理。
2. 营销电商体系
在营销方面,启销SCRM支持拼团、秒杀、砍价等多种创新营销方式,帮助企业提高商城的活跃度、客单价和复购率。商城系统设计精美,提供流畅的购物体验;砍价模块鼓励用户邀请好友参与,增加曝光度;拼团功能则可以有效提升订单量;秒杀活动有助于吸引用户下单并获取新用户;客服系统让沟通更加高效,无需添加微信即可聊天。
3. 启销新零售系统
借助微信的庞大流量和朋友圈分享的力量,启销新零售系统可以帮助企业快速积累客户资源,并通过智能的数据分析和会员分类标签化,实施针对性的推送和营销策略,从而有效提高转化率和销量。商家可以通过后台生成的智能统计报表了解商品的表现,进一步优化产品和服务,提高销售额。
总的来说,启销SCRM是一个集成了多种先进功能的工具,特别适合希望在新零售领域有所作为的企业使用。它不仅提升了客户的购物体验,也极大地增强了企业的营销效果和运营效率。