销售易 CRM

赋能企业以客户为中心

帮助企业精准定位高利润客户，支持企业多种获客模式，提升客户服务体验，智能挖掘老客商机

营销流程

全渠道、全场景精准获客

• 全域精准获客

  智能名片、企微活码、微信客服等多种营销场景，帮助企业精准获客

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• 潜客识别与洞察

  基于丰富的多渠道客户互动数据，对线索智能打分，高效识别潜客

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• 线索精准转化

  利用营销自动化工具，实现客户精准触达与沟通，提升线索转化效率

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• 营销全链路分析

  基于营销全链路数据，实现多维度营销效果分析，优化营销链路

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营销云

Neo-Platform统一客户数据平台NeoBINeoAI

销售流程

智能化、流程化、场景化的多销售模式

直销

• 构建从线索到回款的智能化销售全流程

  从线索-商机-合同订单-回款，融入行业最佳实践，构建可复制销售流程

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• 赋能企业内部销售组织

  基于强大的社交协同能力，融合最佳销售实践，帮助企业提升销售组织力

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• 智能提效

  AIGC驱动销售体验赋能、知识赋能、流程赋能、管理赋能，大幅度提升销售效率

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销售云

Neo-Platform统一客户数据平台NeoBINeoAI

• 分销

• 渠道管理流程标准化

  实现从渠道开拓-渠道准入-渠道清退的标准化管理机制

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• 商机管理智能化

  精细化管理销售环节，帮助渠道快速推进销售过程

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• 提升渠道订货体验

  返利返点自动计算，在线对账更高效

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• 渠道赋能更全面

  在销售、服务环节赋能渠道，提升渠道经营客户的能力

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伙伴云

aPaaS统一客户数据平台智能分析云

私域

• 企业微信高效连接客户

  企业微信添加客户微信，帮助门店高效连接到店客户，与客户随时互动

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• 搭建线上商城，扩展销售空间

  简单拖曳打造线上商城，突破地域时间等限制，变身门店营收的第二战场

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• 精细化运营会员，打造极致消费体验

  自动根据会员分级及喜好，推荐不同产品，吸引客户复购

SCRM 电商云 营销云

Neo-Platform统一客户数据平台NeoBINeoAI

服务流程

提升客户满意度，提升服务效率，降低服务成本

• 全渠道客服

  电话、官网、公众号、邮箱等全渠道客服受理，客户响应更及时

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• 直连终端客户体验

  基于小程序的直连客户全旅程终端体验，创建工单、查询工单、工单处理进度随时掌握

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• 智能客服与客服质检

  AIGC驱动的智能客服机器人和客服内容质检，让客户响应更及时，客服更高效

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• 智能工单流转

  AI智能理解客服问题，自动创建工单，提升工单流转效率

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服务云

Neo-Platform统一客户数据平台NeoBINeoAI

适配众多行业个性化需求的解决方案