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乘云SCRM

新一代自动化营销管理系统


一. 乘云SCRM功能亮点

为企业打造市场+销售双引擎

  1. 全渠道获客

    老客户挖掘:通过对老客户自动化培育以及线索打分,高效挖掘公海客户意向,智能筛选公海客户。

    多渠道获客:广告获客、官网获客、万能获客码、小程序获客、营销素材获客,帮助多个渠道获取客户。

    多样化营销触点互动:传统营销场景单一生硬,提供营销素材库、拓展小程序、销售名片、企业动态、客户案例等多种营销触点。

    不同渠道获客ROI评估:精准生成各渠道获客与转化报表,ROI指导营销活动计划。

  2. 自动化客户培育

    客户孵化池:全渠道客户统一进入企业私域孵化池,销售微信好友与手机联系人自动合并,降低客户流失率。

    意向客户筛选:智能识别高意向客户,对线索进行智能化打分,通过企业微信自动提醒销售跟进。

    客户标签画像:客户行为埋点,自动打标签,分层精细化运营,辅助销售转化,帮助销售市场精准把握客户。

    智能营销雷达:自定义追踪客户与企业、销售互动的多触点行为轨迹,洞察客户需求。

    自动营销SOP:针对不同标签和营销阶段的客户,制定标准化SOP计划,自动化培育客户。

  3. 全员销售赋能

    智能销售助手:销售可实时调用客户画像,辅助销售洞察客户需求。

    营销话术库:沉淀企业不断总结提炼的营销话术,支持销售聊天时一键调用发送,离职员工宝贵经验仍可复制。

    全员营销任务:市场部统一设计营销活动,全员在手机端接收任务素材(如朋友圈海报等),只需一键触达客户,提升销售效率,降低管理成本。

    内容营销引擎:提供探客文章、客户案例、销售名片、短视频、海报、商品等丰富的内容营销组件库,多维度触达、推动客户成交。

  4. 营销管理数字化

    销售离职继承:导购离职,客户行为轨迹、跟进记录、标签画像一键交接,导购离职客户不流失,新人快速开展业务。

    营销过程可视化:全员销售每天、每月数据智能化生成,各部门销售数据自动生成,自动发送日报周报,BOSS移动端查看。

    智能销售漏斗:帮助企业构建立体客户全景数据,完善客户标签体系,追踪客户行为轨迹,沉淀私域客户资产。

    BOSS数据看板:员工销售日报自动推送,BOSS实时移动端查看营销可视化报表,用数据指导经营决策,让老板轻松管理。


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