企销客是【营销、销售、服务、分析】一站式CRM系统
深度客户管理,挖掘客户价值,洞察客户行为,高效跟进客户,实现持续可复制的业绩增长
企销客CRM · 核心功能
覆盖营销、销售、服务客户全生命周期管理
营销管理:多渠道快速获客
全渠道营销推广,获取更多销售线索
完整的线索生命周期精细划分,统一管理
更清晰有效的识别线索,促进线索转化
渠道ROI与转化效果智能分析
客户管理:精细化客户管理
精细客户管理,提升线索质量与转化效率
追踪客户行为轨迹,洞察客户真实需求
客户跟进、机会、成交、交付、服务、回款全方位管理
客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化
联系人管理:连接微信客户
基于微信生态,与客户建立连接互动
同步企业微信好友,沉淀企业客户资产
高效跟进客户,帮助企业提高销售效率
标准化管理,精细化运营沟通
商机管理:提升销售转化
针对不同销售类型的企业,匹配不同商机管理模式
从线索-商机-成交数据全留存,不同阶段不同销售流程
有效支持销售主管/人员对客户的管理、对销售机会的跟踪
能够有效规范销售流程、实现部门间高效的协同工作
可视化的销售漏斗,让销售结果可预测,节奏有把控。
订单管理:从订单到回款的闭环管理
随时随地手机下单,订单状态实时可见
订单提供自定义审核流程,手机端可操作确认
合同订单打印模板支持自定义
订单、回款的闭环管理与ERP无缝集成
回款计划:提高资金周转能力
自动记录即将回款的时间并及时提醒销售人员
回款添加审批后,在回款详情中会显示回款的审批流程
回款模块与合同、客户关联,方便销售回顾客户生命周期全流程
在回款列表中,将显示所有回款的字段信息及审核状态。
服务工单:敏捷售后管理
建立以目标为核心的售后管理体系
服务工单统一管理,灵活调度企业内外部资源
将工单服务、任务指派、客户服务融于一体,提升客户满意度
多维度服务数据分析,让产品质量、服务满意度提升更有依据
目标管控:KPI考核如此简单
按不同类型设定业绩目标
轻松实现销售团队目标管控
实时查阅销售目标完成进度,科学管理销售团队
360度分析数据,从目标、流程、结果等多维度展示
大数据分析:BI商业智能和业务分析
以业务为中心的大数据分析平台,可视化数据分析
销售全流程数据留存,帮助企业科学预估业绩
销售漏斗支持查看明细,销售过程图表化一目了然
智能评估商机赢率,精准预测销售业绩
业务定制:无代码PaaS平台
可视化业务对象定制,随需构建业务模型
按行业客户的要求,灵活便捷的低成本应用扩展
利用可视化的对象设计器,无代码的方式创建业务对象
强大灵活的流程定制能力,全面覆盖企业内单据审批
多维多级权限体系,业务操作,数据及字段,界面的精细管控