诸葛 CDP

诸葛CDP（Customer Data Platform）是一款全场景、动态、实时的客户数据管理平台，旨在帮助企业实现数据的全面采集、统一管理和深度应用。以下是其核心功能的详细说明：

1. 数据采集

诸葛CDP通过多种技术手段（如SDK、API、数仓打通等）实现全渠道、全场景的数据采集，覆盖结构化与非结构化数据，确保数据的全面性和实时性。

广告数据

SEM搜索引擎数据打通：支持与百度、巨量引擎、知乎、今日头条等主流广告平台的数据对接，实时监测广告投放效果。

落地页数据采集：采集落地页的浏览和点击热力图数据，帮助优化内容布局和用户体验。

行为数据

全渠道用户行为采集：支持App、官网、小程序、H5、PC端等多种用户交互平台的行为数据采集，全面覆盖用户触点。

业务数据

订单、交易、支付数据打通：与客户数据、会员信息、订单数据、库存数据、经营数据等业务系统无缝对接，支持历史数据导入和原始数据导出。

直连数据库

多数据库支持：支持直连Mysql、MongoDB、Hbase、Oracle、Hive、SQLsever、PostgreSQL等主流数据库，实现数据的实时同步。

第三方系统

企业系统对接：支持与CRM、OA、客服系统、订单系统等第三方系统的数据打通，实现数据的全面整合。

2. 数据统一

诸葛CDP通过数据清洗、ID Mapping等技术手段，解决跨平台、跨业务线的ID统一问题，确保数据的准确性和一致性。

数据清洗

全域数据二次加工：根据业务需求对采集的全域数据进行清洗、去重、补全等操作，确保数据质量。

可视化动态建模：通过可视化工具动态建模，提升数据处理的效率和透明度。

匿名+实名用户统一分析

行为统一分析：支持匿名用户和实名用户的行为数据统一分析，确保用户行为的连贯性和完整性。

ID Mapping数据整合

多触点跨平台数据打通：通过多ID体系（如设备ID、用户ID、手机号等）关联业务与产品矩阵，实现跨平台数据的整合。

可视化流程画布：通过可视化工具找到不同系统之间的ID血缘关系，确保数据的一致性和可追溯性。

3. 数据应用

诸葛CDP支持对用户和业务数据的深度应用，帮助企业实现用户分群、标签化、画像分析等操作，赋能业务决策。

灵活用户分群&细分

行为&业务维度分析：支持从行为和业务维度对用户进行分群和细分，实现数据的切换、钻取等操作，洞察不同用户群体的特征。

用户画像

多维度筛选分析：通过用户群、用户属性、行为表现等维度进行筛选，对任意用户群体进行画像分析，帮助企业更好地理解用户需求。

用户标签化

行为&业务维度定义标签：支持从行为和业务维度定义用户标签，实现人&物等维度的标签化，便于后续的数据分析和应用。

4. 业务应用

诸葛CDP通过数据的开放和流动，支持企业在广告投放、数据分析、数据营销等领域的业务应用，赋能企业经营决策。

企业多业务场景应用

广告投放优化：基于用户行为数据和广告投放效果数据，优化广告投放策略。

数据营销：通过用户分群和画像分析，制定精准的营销策略，提升转化率。

业务决策支持：通过数据的深度分析，支持企业的经营决策和业务优化。

数据开放能力

结果数据输出：通过数据开放能力，将分析结果输出到业务系统中，支持企业的经营策略和决策，实现数据的流动和价值最大化。

总结

诸葛CDP通过全面的数据采集、统一和应用，帮助企业实现客户数据的全场景、动态、实时管理。其核心功能覆盖数据采集、清洗、ID统一、用户分群、画像分析等环节，赋能企业在广告投放、数据营销、业务决策等领域的应用，提升企业的数据驱动能力。