Data Hub 客户数据平台是CMC数字化底座产品中的一款低代码CDP（客户数据平台），基于多年业务最佳实践沉淀而成。该平台旨在帮助企业跨平台整合全渠道客户数据，输出精准客户洞察，指导营销决策，并高实时性地支撑用户运营，实现企业数据资产的高效变现与增值，助力企业快速成为数智化转型的践行者。
产品核心功能
1. 数据驱动增长
完善的CDP实施方案：从数据链接管理到数据整合、洞察和应用，提供全流程的CDP解决方案，持续沉淀数据资产价值。
湖仓一体的架构设计：支持实时和离线数据的处理，轻松应对海量数据的存储与计算需求。
数据资产整合：整合会员、事件、订单、商品、渠道等多维度数据，并支持自定义对象，满足企业个性化需求。
数据清洗与整理：提供丰富的标签体系、精准的客户360°画像和详尽的业务指标体系，确保数据的高质量。
丰富的数据应用：支持One ID、会员档案、客群筛选、客户画像等功能，并可形成DMP人群包，赋能精准营销。
数据安全管家：提供灵活的去标识化方案和清晰的溯源链路，确保数据使用的合规性与安全性。
2. 数据链接
打通营销触点：支持网站、微信、App、短信、邮件、广告、小程序等多种营销渠道的数据接入。
企业应用系统：与直播系统、会员系统、CRM/ERP/OA、客服系统等企业应用无缝对接。
线上交易渠道：整合淘宝、天猫、京东、支付宝生活号、自建商城等线上交易数据。
线下交易渠道：支持门店、POS、一物一码、导购、卡券等线下交易数据的接入。
3. 数据整合
实时处理能力：具备亿级海量数据的稳定计算能力，支持实时数据处理。
数据清洗：提供异常数据过滤、脏数据清洗和校验功能，确保数据质量。
数据治理：支持可扩展的体系与数据血缘追踪，确保数据的完整性、有效性和可追溯性。
数据合并：通过自动化的ID Mapping和One-ID体系，实现多源数据的整合，支持单租户多工作区，确保数据存储和处理的安全性与便捷性。
数据分析：提供AI Hub人群聚类智能分析和模型验算功能，赋能数据驱动的决策。
4. 数据洞察
Plus+标签体系：提供极度灵活的自定义标签设计能力，支持Convertlab独家知识产权的GDQL标签灵活查询。
形成用户画像：通过标签、属性、来源、事件、活跃度等多维度指标，生成精准的360°客户画像。
精准客户分层：基于客户画像的多级维度，智能化圈群分组，帮助企业实现精准的客户分层与运营。
产品价值
打破数据孤岛：通过跨平台整合全渠道客户数据，帮助企业实现数据的统一管理与应用。
精准客户洞察：通过丰富的标签体系和客户画像功能，输出精准的客户洞察，指导营销决策。
实时运营支持：具备强大的实时数据处理能力，支撑高实时性的用户运营场景。
数据资产变现：通过数据整合、清洗、分析和应用，实现企业数据资产的高效变现与增值。
低代码快速落地：基于低代码设计，降低技术门槛，帮助企业快速实现数智化转型。
总结
Data Hub 客户数据平台通过数据驱动增长、数据链接、数据整合和数据洞察四大核心功能，帮助企业实现全渠道客户数据的整合与管理，输出精准的客户洞察，赋能营销决策和用户运营。平台以低代码、高实时性和高扩展性为特点，助力企业快速实现数据资产的价值变现，成为数智化转型的践行者。无论是数据治理、客户分层，还是精准营销，Data Hub 都能为企业提供强大的支持，推动业务增长与创新。
川公网安备51015602000223号
