小裂变·SCRM
做好私域营销就用小裂变SCRM
帮助企业用企业微信
赋能员工更快的获得客户、更有温度的服务客户
实现360°私域客户营销和客户管理
品牌商家做私域遇到的问题
小裂变·SCRM,助力企业构建私域运营全链路
以企业的客户运营为中心,整合线上和线下,打通公域及私域,打造「获客·运营·转化·管理」一体化营销闭环系统
全域引流+私域裂变,助力企业低成本引流获客!
渠道活码
智能分配客户,实时追踪不同渠道客户添加效果,客户来源更清晰
锁客活码
自动识别新老客户,展示差异化内容,提升客户接待好感度
门店活码
智能识别客户位置,匹配最近门店,引导沉淀私域、参与活动
私域裂变
丰富的客户增长、客户群增长玩法,帮助企业低成本、高效率获客
内容互动+运营SOP,一线员工跟进客户更高效!
智能雷达
智能记录客户访问动作,客户轨迹追踪+智能提醒,及时跟进重点商机
智能朋友圈
运营中台统一配置朋友圈素材,员工一键发布朋友圈,提升运营效率
私域表单
助力企业高效收集私域客户信息,联动侧边栏与客户动态,自动打标签
运营SOP
可创建自动化客户跟进SOP,员工一键发送素材内容,高效服务客户
客户管理+轨迹追踪,呈现清晰客户画像与动态!
客户画像
建立多维度的丰富客户画像,全面把握客户意向,加速客户转化
客户阶段
企业自定义客户所处阶段,辅助员工跟进客户,更好地服务客户
数据分析
通过数据化分析,从增长+服务两大维度驱动私域运营策略迭代
客户订单
员工与客户沟通时,可通过聊天工具栏实时查看购买数据、订单记录
赋能一线销售/导购/客服,提升私域服务效率
手机端工作台
实时查看运营结果数据,指导对客服务。一键推广获客活动、批量加好友、查看客户流失提醒等
首页模块
实时查看私域客户、客户群、客户互动、客户转化相关的最新数据
客户模块
帮助一线员工实现更精准的客户触达,更高效的客户运营、管理
营销模块
为一线员工提供触达工具、引流获客、运营留存、成交转化等丰富功能
更多核心功能
深度覆盖多个行业,全链路私域运营解决方案
零售行业 | 电商行业 | 医美行业 | 教育行业 | 餐饮行业 | 金融行业
零售行业解决方案
提升私域运营效率,降低获客成本。帮助零售商家线上线下一体化经营,深刻洞察零售行业用户需求,通过线下引流、线上裂变,实现高效获客,运用精细化运营管理方案,做到零售用户的效果可追踪、可优化,大大提升成交转化效率
门店活码 | 抽奖获客 | 客户SOP | 快捷话术 | 私域小店 | 客户订单
电商行业解决方案
帮助品牌摆脱对平台流量广告的强依赖,构建电商品牌私域护城河。打通全域引流、客户运营、社群营销、客户管理、私域获客的闭环体系,最大化私域客户生命周期价值
渠道活码 | 短信营销 | 客户红包 | 盲盒获客 | 抽奖获客 | 好友获客
医美行业解决方案
基于医美企业客户运营全生命周期,提升客户管理数字化水平与经营效率,强化客户信任度,延长客户的生命周期,持续放大单个客户的价值
锁客活码 | 引流链接 | 门店活码 | 群打卡 | 批量加好友 | 智能朋友圈
教育行业解决方案
智能化管理学员全生命周期,打通招生获客、学员促活、销售转化、学员管理闭环体系,降低营销获客成本,大幅提升教育行业客户转化率
渠道活码 | 智能雷达 | 好友进群 | 任务进群 | 好友欢迎语 | 引流链接
餐饮行业解决方案
线上平台+线下门店双重导流,让门店消费者、外卖平台点餐客户,“留下来”成为企业私域客户,帮助商家基于企业微信开展私域客户经营,强化口碑效应,降低营销成本
门店活码 | 抽奖获客 | 客户SOP | 智能朋友圈 | 客户群红包 | 客户群发
金融行业解决方案
助力金融业私域运营降本增效,基于线上提供便捷服务,把控资产安全性,并有效监管员工的对客服务流程,避免潜在风险
客户SOP | 客户继承 | 渠道活码 | 客户跟进 | 客户画像 | 客户订单