云翌通信SIP大容量系统

云翌通信的SIP大容量系统是一款专注于高并发、高可靠通信的企业级解决方案，尤其适合运营商、大型企业及政府机构。其核心能力与亮点可总结如下：

一、核心能力与亮点

1. 自有底层架构（安全可控）

• 全自研SIP协议栈：拥有知识产权，避免国外技术（如Asterisk）的潜在安全风险，支持国密算法加密，满足等保/密评要求。

• 电信级容量：单集群支持10万+并发会话，横向扩展可达百万级，通过分布式架构（如Erlang/OTP）实现高可用，故障自动切换<1秒。

2. 深度二次开发能力

• 开放API与SDK：支持与企业CRM/工单系统对接（如通过RESTful API触发外呼），定制IVR流程、计费规则等。

• 模块化设计：可插拔功能模块（如语音识别ASR、通话录音质检），快速适配金融催收、政务热线等场景。

3. 行业化功能扩展

• 预置行业模板：

• 呼叫中心：智能路由（基于技能组、客户等级）、座席监控。

• 应急指挥：多方会议强插强拆、广播通知。

• 物联网融合：支持SIP终端与IoT设备联动（如门禁对讲）。

• 合规增强：内置通话录音存储（符合金融行业双录要求）、敏感词实时检测。

4. 高可靠运维保障

• 7×24小时运维：提供远程监控+本地驻场服务，SLA承诺≥99.99%。

• 智能运维工具：

• 实时流量分析（识别DDoS攻击）。

• 语音质量诊断（MOS值监控，自动修复丢包问题）。

二、典型应用场景

1. 大型呼叫中心（如银行/电商）

• 需求：高并发外呼、智能路由、合规录音。

• 方案：

• 使用SIP集群负载均衡，单日处理千万级通话。

• 集成TTS/ASR实现智能客服，降低30%人力成本。

2. 政务应急通信

• 需求：跨部门协同、高优先级通话保障。

• 方案：

• 启用强插强拆功能，确保紧急指令直达目标座席。

• 多机房部署，断电后自动切换至备份节点。

3. 跨国企业通信

• 需求：全球分支机构互联，降低国际通话成本。

• 方案：

• 通过SIP Trunk对接本地运营商，绕开PSTN国际长途费用。

• 支持QoS策略，优先保障高管通话质量。

三、对比传统方案的优势