快鲸 SCRM

快鲸企业微信SCRM相关功能

功能全 升级快 私有化源码部署 全渠道客户融合（微信 公众号 小程序 抖音 外呼）

营销拉新

系统拥有多种营销拉新应用，可以为企业沉淀更多私域客户

私域管理

完善的客户画像功能 多维度标签管理和CRM销售管理体系

多渠道融合

将企业微信 公众号 小程序 抖音的用户融合，进行统一的营销运营管理

SOP

系统拥有各种自定义标准化流程管理体系，提高私域拉新运营标准化程度

私域运营

通过丰富的用户和群运营功能，提高客户的复购率和企业营收

多渠道快速获客

激励客户、自动打标签、引流数据可视化

营销裂变

多种玩法，助力企业指数级获客

●通过有吸引力的奖品，以任务海报为依托，借助任务裂变、抽奖裂变及好友裂变等多种线上裂变活动玩法，帮助企业短时间内获得更多客户资源

渠道活码

实现客户精准化管理

● 支持一码多人，灵活排班，可以为每个二维码设置不同的标签规则，客户添加后，自动给客户打上该标签；个性化推送，一人一语；统计扫码数据，帮助企业分析渠道质量，了解客户来源

高效沟通，精细化客户运营

借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，快鲸SCRM为用户提供客户CRM、内容引擎、发红包等众多便捷易用的营销工具，让商家在与客户的聊天过程中，就可以为客户提供个性化且完善的服务

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精细化社群运营

群SOP标准化推送

制定推送规则，系统自动提醒群主执行规则发送消息，有效触达客户

群打卡

提升群聊活跃度，提升转化率，尤其适用于教育、电商等行业

社群红包（拼手气&固定）

通过群发红包或员工自发向社群发红包，有效维系客情关系及提升群聊活跃度

多渠道数据整合，提升客户复购率

打通有赞等多电商平台，助力商家打造智慧新零售。可支持订单绑定客户，绑定后，方便员工在与客户聊天侧边栏中查看到该客户的历史订单记录，关联订单为客户发送小红包，还可一键发送商品详情页给客户，帮助商家形成服务闭环，提升复购

安全合规的企业风控管理工具

会话存档，随时调取，保护企业资产；
自定义违规关键词，自动提醒上报违规内容，规范员工工作行为；
客户流失提醒、员工删除客户预警，企业内部可控管理