荟聚

一体化B2B营销云是一个全面的营销解决方案，旨在通过数据驱动的方式帮助企业构建全渠道客户增长体系，从客户洞察到最终收益实现全流程覆盖。该平台整合了多种工具和功能模块，帮助企业打破数据孤岛，提升营销效率，优化客户体验，并最终实现业务增长。

核心功能模块：

1. CDP 客户数据中台

• 数据集成：预集成触点数据追踪，支持开放API数据接入、清洗和存储，确保数据的完整性和一致性。

• 客户轨迹：自动记录客户的行为轨迹，如文章阅读、资料点击、观看时长等，帮助识别高意向客户。

• 客户画像：提供360°客户画像管理系统，涵盖属性、标签、群组、行为事件等多维度信息，帮助企业全面了解客户。

• 线索管理：通过线索自动打分、评级等功能，加快线索的自动化处理，提升线索转化效率。

2. SCRM 社交营销

• 私域引流：围绕广告投放、内容营销、会议营销等场景，全渠道引流至微信/企业微信，构建私域流量池。

• 企微助手：提供企业微信私域管理工具，辅助SDR/销售在移动端适时洞察客户意图，提升客户管理效率。

• 个性化SOP：根据客户当前阶段的画像，适时唤醒沉睡客户，高效互动并促进转化。

• 分享裂变：通过现有客户和高意向客户的社交分享，带来更多潜在客户，传播路径清晰可见。

3. MA 营销自动化

• 实时营销：在线索产生某个事件动作或属性发生变化时，即时进行个性化触达，提升互动效果。

• 周期性营销：以某个时间周期为条件，重复循环执行的营销策略，持续培养潜在客户。

• 单次营销：对指定客群进行一次营销触达，执行一次即结束，适用于特定场景的营销活动。

• 互动触达：数据驱动，持续互动，涵盖微信、企微、短信、邮件、视频、直播等多种互动方式，提升客户参与度。

4. CMS 内容管理

• 微官网：整合文件、视频、微页面、直播等内容，实现模块化制作和编辑，提升内容复用率。

• 文件管理：上传文件并设置来源后，引导潜客留资，可统计访问、查看、下载等事件，优化内容效果。

• 智能表单：灵活设置专属表单，自由创建申请注册、线上报名、问卷调查等各类问卷表单，提升数据收集效率。

• 内容分发：创意内容灵活派发，高效触达客户或企业内不同角色，提升转化效果。

5. EMS 活动管理

• 会前报名：从创建活动宣传页到报名设置，再到内外部营销渠道推广，以及参会进展提醒，提升活动参与度。

• 会后跟进：从直播未观看用户推送回放到收集参会者反馈，再到高意向线索自动分配，提升活动效果。

• 会中互动：从二维码签到到签到客户关联销售提醒，再到活动自助引导或现场报名等互动，提升参会者体验。

• 数据统计：一站式分析活动效果，包括来源、报名参与度、员工转化量、签到、调研、直播数据等，优化活动策略。

核心优势：

• 数据驱动：通过CDP客户数据中台，打破数据孤岛，构建统一的客户视图，提升数据利用效率。

• 全渠道整合：整合线上线下多渠道数据，实现全渠道营销，提升客户触达效果。

• 自动化营销：通过MA营销自动化工具，实现个性化、有温度的客户触达，提升线索转化率。

• 内容管理：通过CMS内容管理工具，实现内容的一站式生产、流转和分发，提升内容营销效果。

• 活动管理：通过EMS活动管理工具，实现线上直播和线下展会的全流程管理，提升活动效果和参会者体验。

适用场景：

• B2B企业：适用于需要通过数据驱动和全渠道营销提升业务增长的B2B企业。

• 多渠道营销：适用于通过线上线下多渠道进行营销的企业。

• 活动管理：适用于需要高效管理线上直播和线下展会的企业。

• 内容营销：适用于需要通过内容营销提升客户参与度和转化率的企业。

客户价值：

• 提升营销效率：通过自动化工具和数据驱动的方式，提升营销效率，降低运营成本。

• 优化客户体验：通过个性化互动和精准触达，提升客户体验，增强客户粘性。

• 提高转化率：通过线索管理和营销自动化工具，提升线索转化率，增加销售收入。

• 数据安全可靠：通过CDP客户数据中台，确保数据的安全性和一致性，赋能企业决策。

一体化B2B营销云通过其强大的功能和灵活的模块化设计，帮助企业实现从客户洞察到最终收益的全流程覆盖，提升营销效率，优化客户体验，最终实现业务增长。