蓝凌知识管理解决方案，助力制造企业创新创效

知识管理5大痛点，拖慢制造企业发展速度

蓝凌知识管理解决方案，助力制造企业创新创效

▲咨询服务方案架构图

▲场景功能方案架构图

7大场景，支撑“制造”迈向“智造”

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• 研发知识自动推送

• 当研发人员在研发业务系统中执行任务时，知识管理系统可自动识别任务关键字，根据关键字自动搜索整理相关知识，推送知识至研发业务系统供研发人员查阅参考。

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• 研发知识地图指引

• 一级业务流程知识地图里每一个流程节点的活动下都会有一个或多个各部门所需的指引性知识。下图为方案设计流程节点指引活动节点下流程地图页面展示：

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• 研发知识问题库

• 实现问题库中常见问题快速精准回答，同时随着提问数量增加，通过机器自学习与人工强化问题库等手段，最终可实现全面覆盖的智能问答。

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• 产品故障知识专辑

• 产品故障知识点集中化管理，故障问题统一管理，研发过程中善以利用，避免以往错误复现。

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• 营销知识赋能

• 通过构建标准化营销知识体系、梳理基于SOP的知识专题、构建营销门户与营销地图、打造知识社区等，帮助营销人员快速提升业务能力；并可为营销人员量身定制电子化“营销公文包”，助力获客。

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• 员工体系化培训

• 基于明确的岗位、职责划分和员工成长路径构建岗位知识地图，确定员工的合格标准和知识能力要求，建立闭环的岗位能力进阶机制。

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• 质量问题“双五归零”

• 通过知识管理和质量场景的融合，帮助质量管理人员高效管理质量体系文件、快速洞察出质量问题的内在联系，辅助设计、研发和生产过程中及时规避缺陷问题，同时以直观的故障树分析快速定位故障问题，实现质量问题的“双五归零”。

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